TOTAL QUALITY MANAGEMENT STRATEGY BASED ON AKHLAKUL KARIMAH IN REALIZING QUALITY EDUCATION AT SMPIT AL-MUFID

Abstract

Keberhasilan atau kegagalan suatu organisasi tergantung pada seberapa baik manajemennya. Konsep Total Quality Management yang diterapkan dengan nilai-nilai akhlakul karimah merupakan inovasi perbaikan terus-menerus yang berfokus pada output dan proses. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui cara meningkatkan kualitas pendidikan dengan menerapkan konsep Total Quality Management yang berbasis akhlakul karimah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, yang berarti meneliti dan kemudian menceritakan situasi yang dikaji. Analisis data dilakukan dengan mengumpulkan data dan menjelaskan hasilnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SMPIT Al-Mufid masih terfokus pada hasil daripada proses, jadi perlu dilakukan perbaikan terus-menerus, hal inilah perlu diterapkan konsep Total Quality Management dimulai dari perencanaan, proses, evaluasi dan tindak lanjut sebagai upaya peningkatan kualitas pendidikan.